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    • 嘉祥县顺河小区B区供暖三年,温度一直不达标怎么办?
    • 资讯类型:本地楼市  /  发布时间:2020-11-18  /  浏览:3157 次  /  

    问:我是嘉祥县顺河小区B区一号楼业主,小区供暖三年了,前两年家里温度一直在十六七度徘徊,主卧暖气片从来没有热过,多次找供暖公司一直也没得到解决。

      今年供暖开始了,期盼着情况有所好转,真是希望越大失望越大,暖气片冰凉,家里还有老人和小孩,又是一个难过的冬天。去热力询问,还是承诺肯定热,给维修,都等了三年了,对创时能源都绝望了。还是恳请有关领导能关注一下,帮助老百姓解决一下最基本的生活问题,如果今年还是不热,暖气费是不是能退?一年两千多的取暖费,还要开空调,实在负担不起。


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    答:尊敬的网友您好,针对您反映的问题,县住建局回复如下:我单位高度重视,立即就相关问题进行了核实。根据前期热力公司核查情况,顺河B区用户室内供热设施暖气片数量较少,实际散热量满足不了用户室内供暖温度要求,用户主卧暖气片自始不热可联系安装方检查供暖设施是否存在安装缺陷导致温度不达标。因网友未留地址和联系方式,维修人员随机查看了该栋楼两户室内改为地暖系统的用户,平均温度在22度左右。同时,供暖初期室内系统容易产生积气不热现象,用户可自行排除室内系统积气,也可拨打客服热线6806536、6823110报修。


    QQ截图20201118113023.png


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