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    • 业主投诉嘉祥县某小区物业不作为,官方最新回应来了!
    • 资讯类型:本地楼市  /  发布时间:2021-04-08  /  浏览:2831 次  /  

    近日,有业主在政府平台上反映关于“书香水岸B区物业不作为”的投诉,对此,嘉祥县政府给出了相关最新答复。


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    嘉祥县书香水岸B区小区区位图


    书香水岸B区,地面车辆随意停放,物业未进行管理,私家车随意占消防车位,堵消防通道,如果检查请不要在白天去检查,白天自然车少,请晚上10点后检查。2、小区业主停电,打电话给物业,物业以已经下班为由,直到第二天才给检查送电,请问书香书香水岸物业缴费级别是多久给处理问题,是否有值班电工。3、楼道照明损坏4个多月未更换。请询问服务水平与缴费水平是否匹配。4、小区墙壁裂缝以一年物业费处理是否合理。


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    嘉祥县书香水岸B区


    4月6日,针对业主反映的问题,据嘉祥县回复称:经调查,

    1、关于书香水岸B区私家车乱停问题。该小区物业服务企业济宁中梁和泰物业服务有限公司已针对停车管理的问题制定了《书香水岸临停收费及车辆管控方案》,将于近期实施,对车辆停放进行规范管理;

    2、关于小区业主停电问题。该小区物业服务为四星级,按照四星级服务标准,物业公司24小时受理业主或物业使用人的报修。急修20分钟内到现场处理,一般维修1天内完成。由于来电人未说明是公共线路造成的停电还是业主家内总开关断电,难以分清责任,请来电人提供具体说明;

    3、关于楼道内照明损坏4个月未更换的问题,物业公司称在平时巡查中未发现哪个楼道有照明损坏,请来电人向物业公司提供具体位置,物业公司将在第一时间进行更换。

    4、小区墙壁裂缝以一年物业费处理问题建议业主与开发商共同协商处理。


    来源:嘉祥新鲜事


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